| 台式微型机主机 |
在产品运用阐明书规则的状态下，经维护不能正常发动、死机。 |
| 微型机 |
在产品运用阐明书规则的状态下，经维护不能正常发动、死机。 |
| 手持式个人信息处理设备 |
在产品运用阐明书规则的状态下，经维护不能正常发动，死机，显现屏白斑、花斑 |
| 显现器 |
1.正常加电，电源指示灯亮后无显现图画 |
| 2.显现器图画不能同步，画面歪曲、摇摆、撕裂 |
| 3.显现器图画亮度不可调 |
| 4.显现器图画缺色 |
| 5.显现屏白斑、花斑 |
| 扫描仪 |
1.开机电源不通，作业时灯管不亮或闪耀 |
| 2.扫描白纸呈现显着条纹或许全黑 |
| 3.经维护，机械体系不归位 |
| 针式 |
1.走纸反常 |
| 2.印字漏点，连点 |
| 3.打不上字 |
| 4.不能正常回车、归位 |
| 喷墨 |
1.不上纸 |
| 2.喷头不能定位、归位 |
| 3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色 |
| 激光 |
1.墨粉不能固化在纸上 |
| 2.不上纸、卡纸 |
| 3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色 |
| UPS电源 |
继续供电时刻、呼应时刻达不到产品运用阐明明示的技术目标要求。 |
| 调制解调器 |
不能正常联机通讯 |
| 光盘刻录机 |
不能刻录产品运用阐明规则的光盘。 |
| 投影机 |
1.无法加电。 |
| 2.照明体系失效。 |
| 3.功用键失效。 |
| 4.接口毛病。 |
| 5.显现画面有固定暗点、亮点、色点。 |
| 6.在规则运用的条件下，显现亮度、对比度达不到运用阐明书明示目标的要求。 |
| 7.在运用阐明书明示的环境条件下，投影中止。 |
| 8.在运用阐明书规则的间隔内，投影图画含糊。 |
|
1.显现屏无显现。 |
| 2.功用键失效。 |
| 3.专用电池容量低于标称容量的80%。 |
| 4.接口毛病。 |
| 5.相片缺色、偏色、色斑、色阶。 |
| 6.存储容量达不到标称值。 |
| 7.重现的死机。 |
| 8.拍不上相片。 |
| 9.机械毛病。 |
| 鼠标器 |
不能正常运用。 |
| 键盘 |
不能正常运用。 |
| 内存条 |
不能正常作业。 |
| 硬盘驱动器 |
不能正常格式化。 |
| 光盘驱动器 |
不能读契合产品运用阐明要求的光盘。 |
| 软盘驱动器 |
不能正常存取数据。 |
| 手写板 |
不能正常作业。 |
| 电源 |
电源输出电压、电流达不到产品运用阐明规下的目标要求。 |
| 主板 |
在产品运用阐明规则状态下，不能发动。 |
| CPU |
不能正常作业。 |
| 其他功用扩展卡 |
不能正常作业。 |
| 声卡 |
装置后无声。 |
| 显现卡 |
1.装置后不能正常显现图画。 |
| 2.图画颜色分辨率达不到产品运用阐明明示的技术目标要求。 |
| 盘控卡 |
不能正常作业。 |
| 网卡 |
网络联接不能正常通讯。 |
| 软件产品 |
1.硬件体系规范装备状况不能作业。 |
| 2.不支撑产品运用阐明明示支撑的产品及体系。 |
| 3.不支撑产品运用阐明明示的软件功用。 |
